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„Ist das nicht zu viel Aufwand? Das dauert doch alles viel zu lange!“ Solche Sätze hören wir regelmäßig, wenn es um Ergonomie, Arbeitsorganisation und Produktivität geht. Besonders dann, wenn Industriearbeitsplätze nicht nur effizient, sondern auch menschengerecht gestaltet werden sollen. In einer Diskussionsrunde zum Thema Kennzahlen und Leistung brachte ein Controller diese Haltung deutlich zum Ausdruck.